Algemene voorwaarden
artikel 1 – identiteit van de ondernemer
HBS Home & Building Supply B.V.
Kievitsweg 5
2983 AC Ridderkerk
Nederland
KVK-nummer: 98737147
E-mailadres: info@homesupply.nl
Website: www.homesupply.nl
artikel 2 – toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Home Supply en op elke overeenkomst op afstand tussen Home Supply en de consument.
De consument ontvangt de algemene voorwaarden voordat de overeenkomst wordt gesloten.
artikel 3 – het aanbod
Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Home Supply niet.
Elke aanbieding vermeldt de rechten en verplichtingen die aan het aanbod zijn verbonden.
artikel 4 – de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling afrondt.
Home Supply bevestigt de bestelling per e-mail.
artikel 5 – herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Tijdens deze bedenktijd dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.
Wanneer het product verzegeld is en om hygiënische redenen niet kan worden teruggenomen, mag de verzegeling niet verbroken worden om het herroepingsrecht te behouden.
artikel 6 – retourzending en kosten
Bij gebruik van het herroepingsrecht zijn de kosten van retourzending voor de consument.
Home Supply betaalt het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling binnen 14 dagen terug na ontvangst van de retourzending.
artikel 7 – uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Geopende producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.
- Batterijen in geopende verpakking.
-
Producten die speciaal voor de consument zijn samengesteld, aangepast of gepersonaliseerd.
artikel 8 – de prijs
Alle weergegeven prijzen zijn inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
artikel 9 – levering en uitvoering
Home Supply verwerkt en verzendt bestellingen met zorg.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraging oploopt of niet volledig kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument zo spoedig mogelijk bericht.
artikel 10 – betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die op de website worden aangeboden.
Onjuistheden in betaal- of adresgegevens dienen direct door de consument gemeld te worden.
artikel 11 – klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via info@homesupply.nl.
Home Supply reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
artikel 12 – gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling en worden behandeld volgens de geldende AVG-wetgeving.
Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.
artikel 13 – toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.